Política de Privacidad

Última actualización el: 15 de diciembre de 2025

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Synergy Consulting Group, S.L. (en adelante, "Synergy"), con domicilio en Gran Vía de Don Diego López de Haro, 4, 48001 Bilbao, España. Puede contactarnos en el correo electrónico: legal@synergyconsulting.es.

2. Alcance y finalidad del tratamiento de datos

Recopilamos y tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Prestación de servicios: Para gestionar la relación contractual y prestar los servicios de consultoría solicitados, incluyendo la comunicación, elaboración de propuestas, ejecución de proyectos y facturación. La base legal es la ejecución de un contrato o precontrato.
  • Procesamiento de pagos: Para gestionar los pagos de los servicios contratados a través de nuestros proveedores de servicios de pago. La base legal es la ejecución del contrato.
  • Comunicación: Para responder a sus consultas, solicitudes de información o contacto a través de nuestros formularios o canales de comunicación. La base legal es su consentimiento.
  • Análisis y estadísticas: Para analizar el uso de nuestro sitio web de forma anónima con el fin de mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario. La base legal es nuestro interés legítimo.

3. Sus derechos según el RGPD

Usted tiene derecho a:

  1. Acceder a sus datos personales.
  2. Rectificar (corregir) sus datos.
  3. Suprimir sus datos (derecho al olvido).
  4. Limitar el tratamiento de sus datos.
  5. La portabilidad de los datos.
  6. Oponerse al tratamiento de sus datos.
  7. Retirar el consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.
  8. Presentar una reclamación ante una autoridad de control (en España, la AEPD).

4. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en su navegador.

  • Cookies necesarias: Son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar. Incluyen cookies de sesión y seguridad.
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5. Seguridad de los Datos

Synergy adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Utilizamos cifrado, controles de acceso y otras prácticas estándar de la industria para proteger su información.

6. Divulgación de Datos

No compartiremos sus datos personales con terceros, salvo por obligación legal o con proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento bajo estrictos contratos de confidencialidad (ej. proveedores de hosting, software de gestión). No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del EEE.